सबसे पहले, जब ग्राहक फ़ैक्टरी में आता है, चाहे वह बड़ी कंपनी हो या छोटी कंपनी, उसका ध्यान हमारे उत्पादों और सेवाओं पर होना चाहिए! हमारी कंपनी भी दुनिया भर से ग्राहकों का गर्मजोशी से स्वागत करती हैहमारे कारखाने का दौरा करें, हम गर्मजोशी से स्वागत करेंगे!
1. ग्राहक की यात्रा का उद्देश्य निर्धारित करेंकारखाना.
अलग-अलग ग्राहक कारखाने के शुरुआती बिंदु को अलग-अलग देखते हैं।
(1)बड़े खरीदार, कारखाने को देखना व्यापक जानकारी को देखने के लिए अधिक है, जिसमें उत्पादन क्षमता, उत्पादन प्रबंधन प्रणाली मानकीकृत और परिपूर्ण है या नहीं, सामाजिक जिम्मेदारी, उत्पाद अनुसंधान और विकास क्षमता, और कारखाने की सहयोग करने की इच्छा शामिल है। इसमें आपकी कंपनी में कितने लोग हैं, पुरुष से महिला कर्मचारियों का अनुपात, भूमि उपयोग प्रमाण पत्र, मशीन मॉडल, सीवेज उपचार, अग्नि सुरक्षा इत्यादि बहुत विस्तृत हो सकते हैं। फ़ैक्टरी निरीक्षण का निष्पादन अन्य कंपनी द्वारा सहयोगित तृतीय-पक्ष निरीक्षण संस्थान होने की संभावना है, और यह चीन में दूसरे पक्ष का कार्यालय हो सकता है। संक्षेप में, उनका कारखाना निरीक्षण बहुत विस्तृत होगा, और कारखाने की व्यापक जानकारी सेल्समैन की पेशेवर डिग्री के महत्व से अधिक या उसके बराबर होगी। फैक्ट्री का निरीक्षण करने से पहले भी, वे आपसे फैक्ट्री पूर्व-निरीक्षण फॉर्म भरने के लिए कहेंगे।
(2) छोटे और मध्यम आकार के ग्राहकों का शुरुआती बिंदु थोड़ा अलग है, वे आर एंड डी क्षमता, सहयोग करने की इच्छा, फैक्ट्री मानकीकरण आदि से अधिक चिंतित हैं। इस प्रकार की कंपनी के लिए, फैक्ट्री निरीक्षण अपेक्षाकृत सरल है, और अधिक अक्सर वे स्वयं चीन आते हैं, या चीन में अपने साझेदारों को कारखाना देखने देते हैं। इस प्रकार की कंपनी उत्पादन क्षमता और सामाजिक जिम्मेदारी की अपेक्षाकृत अधिक जांच नहीं करती है, बल्कि कारखाने के उपकरणों और उपकरणों, अनुसंधान और विकास प्रौद्योगिकी के महत्व पर अधिक ध्यान देती है, और डॉकिंग व्यवसाय व्यावसायिकता कारखाने के व्यापक व्यावसायिकता से अधिक होगी।
(3) एक बात समान है कि बड़े और छोटे दोनों खरीदार, उनमें से ज्यादातर सीधे कारखाने के साथ काम करना चाहते हैं।
कुछ खरीदार अंतर अर्जित करने के लिए बिचौलियों को कम करना चाहते हैं, और कुछ खरीदार कम संचार दक्षता और ऑर्डर त्रुटियों से बचने के लिए ऑर्डर आवश्यकताओं को सीधे कारखाने के साथ जोड़ने में सक्षम होना चाहते हैं।
2. गारमेंट फैक्ट्री रिसेप्शन ग्राहक फैक्ट्री निरीक्षण?
पहले खंड की तीन स्थितियों के आधार पर, यह निष्कर्ष निकालना मुश्किल नहीं है कि कारखाने के निरीक्षण में कपड़ा कंपनियों की विभिन्न प्रतिक्रियाएं ग्राहकों के कारखाने और कंपनी के प्रकार को देखने के शुरुआती बिंदु से संबंधित होंगी।
(1) ग्राहकों को उत्पाद प्रसंस्करण प्रक्रिया देखने के लिए ले जाएं। उत्पादन लाइन कैसे संचालित की जाती है, प्रत्येक चरण में विवरण पर कैसे ध्यान दिया जाए, गुणवत्ता कैसे सुनिश्चित की जाए, ताकि ग्राहकों को पहले आपके उत्पादों की गुणवत्ता की स्पष्ट समझ हो।
उदाहरण के लिए, परिधान के लिए ग्राहक को यह बताना होगा कि कपड़े को कैसे अनुकूलित किया जाए, नमूने को कैसे नियंत्रित किया जाए, यह कैसे सुनिश्चित किया जाए कि गुणवत्ता निरीक्षण के दौरान परिधान की गुणवत्ता में कोई खामी न हो, यह कैसे सुनिश्चित किया जाए कि कपड़े साफ-सुथरे ढंग से रखे गए हैं। पैकेजिंग प्रक्रिया, यह कैसे सुनिश्चित किया जाए कि पैकेजिंग यह सुनिश्चित कर सके कि उत्पाद लीक न हो इत्यादि।
(2) नमूना देखने के लिए ग्राहक को गोदाम में ले जाएं। ग्राहक को बेतरतीब ढंग से नमूना चुनने दें, और हम उसका निरीक्षण करेंगे। यदि ग्राहक कोई निरीक्षण देखना चाहता है, तो हम कपड़े की गुणवत्ता का निरीक्षण करने के लिए ग्राहक के साथ सहयोग करेंगे, ताकि ग्राहक अंतिम निरीक्षण परिणाम सहजता से देख सके। ग्राहक चाहे तो इसे खुद पर आजमा सकता है.
(3) ग्राहक को वास्तविक संचालन परियोजना दिखाने के लिए ले जाएं। कुछ कंपनियां ऑपरेशन के तहत सिस्टम का एक हिस्सा कर रही हैं, अकेले नहीं चल सकती हैं, तो आप ग्राहकों को परियोजना के वास्तविक संचालन को देखने के लिए ले जा सकते हैं, ग्राहकों को यह देखने दें कि पूरे सिस्टम में यह हिस्सा कैसे भूमिका निभाता है। आप वीडियो भी तैयार कर सकते हैं, जिसमें कम से कम एक व्यक्ति मौके पर बातचीत कर रहा हो, आपका अपना सर्वश्रेष्ठ हो, प्रयोग वीडियो, रन वीडियो, उत्पाद वीडियो आदि।
3. ग्राहक फैक्टरी निरीक्षण, कपड़ा कंपनी（https://www.syhfashion.com/） कैसे तैयारी करें?
(1) ग्राहक यात्रा की जानकारी पहले से निर्धारित करें, जिसमें कंपनी का नाम, वेबसाइट, लोगों की संख्या, स्थिति, नाम, उद्देश्य और यात्रा की योजना शामिल है, लेकिन यहीं तक सीमित नहीं है।
(2) ग्राहक के आने से पहले कारखाने की पुष्टि करें, और कारखाने को सूचित करें कि कर्मचारियों का विन्यास व्यवस्थित है। बड़ी कंपनियों के लिए, निरीक्षण की तैयारी के लिए फ़ैक्टरी से परामर्श लें। जिसमें फ़ैक्टरी स्टाफ मानक, संकेत सुधार और अद्यतन, फ़ैक्टरी स्वच्छता शामिल हैं। कपड़ा कंपनी के सेल्समैन के लिए कारखाने के प्रभारी व्यक्ति के साथ जाना और कारखाने के निरीक्षण प्रक्रिया से दो बार पहले परिचित होना बहुत जरूरी है।
(3) फैक्ट्री में सीटें, बिजनेस कार्ड, कंप्यूटर तैयार करें और फैक्ट्री मीटिंग रूम के रेफ्रिजरेटर में कोला, फल, चाय और अन्य सामान पहले से रखें। जब ग्राहक आपको स्वेच्छा से फल, चाय लेने की पहल करते हुए देखते हैं, तो यह स्वाभाविक रूप से आपकी पहचान और कंपनी की ताकत को दर्शाता है।
(4) पहले से जान लें कि फ़ैक्टरी बाथरूम कहाँ है ताकि अस्थायी ग्राहक आपसे यह न पूछें कि बाथरूम कहाँ है।
(5) मुद्रित व्यवसाय कार्ड कारखाने के कर्मियों को दें जो कारखाने के निरीक्षण में पहले से सहायता करते हैं, और जब ग्राहक व्यवसाय कार्ड बदलता है, तो जानकारी एकीकृत हो जाती है।
(6) कीमत की जानकारी की पहले से पुष्टि करें, और जब ग्राहक कोटेशन करता है तो फैक्ट्री को कठिन अभिव्यक्ति दिखाने या आपकी ओर देखने और अन्य शर्मनाक स्थितियों से बचें।
(7) ग्राहक को लेने के लिए ड्राइवर को कारखाने के पास की सड़क से परिचित होना चाहिए, ग्राहक को कारखाने के गेट पर एक घेरे में ले जाने से बचने के लिए, हमारी कंपनी हॉल में ग्राहक की यात्रा का स्वागत करेगी और अन्य स्वागत भाषण देगी, जो ग्राहक को मूल्यवान महसूस कराएगा, गहराई से समझेगाकारखाने की ताकत.
पोस्ट करने का समय: अप्रैल-18-2024
